购买与交付说明

购买的是什么

Work Pro 提供 Chat + Work；Finance Pro 提供 Chat + Finance；All Access 同时包含两个空间。商品是数字软件会籍，不寄送实物。月付有效期 30 天，年付 365 天，均为单次付款，不自动扣款。第三方模型 API 与外部服务费用不包含在会籍内。

在价格页选择商品与期限，核对金额并同意用户协议和退款政策，再使用微信扫描付款二维码。付款确认后，订单与会籍起止时间会显示在用户中心；使用支持该会籍的 Tryva Desktop 登录同一账户核对权益。

返回网站时可能仍在确认付款，请以订单状态和实际到账权益为准。遇到重复付款、迟迟未到账或订单异常，请提供订单号联系支持，不必反复付款。

在用户中心进入开票申请，选择本人已支付的正式订单，填写收票邮箱、公司抬头与税号。客服审核后人工开具并发送，申请进度可在网站查看。退款中或已退款订单不可申请；已开票后退款请联系客服处理红冲。

退款按照登记申请时的剩余有效秒数占订单总有效秒数的比例计算，金额向下取整到分。现金按原支付渠道退回；优惠券与账户抵扣不会转成现金。存在后续周期或关联待支付订单时，先联系客服核对。完整规则见退款政策。

下载页自动提供最近验证通过的正式安装包。产品空间以账户权益为准；购买入口和实际金额以价格页为准。